Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 99play mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dikemaskini: 1 Januari 2026Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang – kami pergi lebih jauh untuk memastikan data anda benar-benar selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99play dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
99play tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas dan nyata.
Dasar Privasi ini direka dan dikemas kini selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna tempatan dilindungi sepenuhnya.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data anda disimpan dalam pusat data bersijil ISO 27001 dengan sistem sandaran berlapis dan kawalan akses fizikal yang ketat untuk mencegah kebocoran maklumat.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 99play komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam seperti yang diperlukan oleh amalan terbaik industri.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform 99play, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 99play (selanjutnya dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "99play") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman sesawang 99play.
Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami. Oleh itu, kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengurusan data – bermula daripada cara kami mengumpulnya sehinggalah cara kami melindunginya dari sebarang ancaman luar.
Dasar ini bertujuan untuk menerangkan dengan jelas:
Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan kami sekiranya ada perkara yang kurang jelas.
Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform 99play, kami mungkin mengumpul beberapa kategori data peribadi berikut:
Kami tidak mengumpul data kategori khas seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pendapat politik atau data biometrik melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan pematuhan undang-undang.
99play menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Wajib? |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & KYC | Pematuhan undang-undang | Ya |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Ya |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | Kepentingan sah & undang-undang | Ya |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak | Ya |
| Penghantaran promosi & tawaran peribadi | Kebenaran pengguna | Pilihan |
| Analisis penggunaan & penambahbaikan platform | Kepentingan sah | Pilihan |
Bagi tujuan yang bertanda "Pilihan", anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda. Untuk berbuat demikian, hubungi pasukan sokongan kami atau kemaskini tetapan komunikasi dalam panel akaun anda.
99play tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut atas tujuan yang terhad dan spesifik:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami menjalankan semakan berkala ke atas pihak ketiga ini untuk memastikan pematuhan berterusan.
99play tidak akan pernah mendedahkan data anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana entiti yang tidak mempunyai keperluan sah yang jelas untuk mengakses maklumat tersebut. Setiap perkongsian data direkodkan dan boleh diaudit.
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 99play melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan dalam dunia yang benar-benar tidak boleh ditembusi. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
99play tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Pematuhan undang-undang kewangan |
| Rekod transaksi | 7 tahun dari tarikh transaksi | Keperluan cukai & audit |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan anti pengubahan wang haram |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data kuki & analitik | Sehingga 13 bulan | Penambahbaikan platform |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman data dijalankan secara automatik dan diaudit secara berkala.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 99play:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk.
Meminta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Meminta kami membatasi pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan undang-undang.
Menerima data anda dalam format berstruktur dan mudah alih untuk dipindahkan ke platform lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.
99play menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform anda.
Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan penyedia infrastruktur awan atau perkhidmatan teknologi global untuk menyokong operasi platform.
Dalam semua kes pindahan data rentas sempadan, 99play memastikan:
Platform 99play adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah memberikan data peribadi kepada kami tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami.
Kami menggunakan pelbagai mekanisme teknikal dan prosedur semakan umur semasa pendaftaran untuk memastikan platform tidak boleh diakses oleh individu bawah umur.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 99play mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui:
Kami juga menggalakkan anda untuk merujuk kepada Terma dan Syarat kami untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform 99play.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia selaku badan pengawal selia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA 2010.
Daftarkan akaun 99play anda hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, dipercayai dan mematuhi piawaian privasi tertinggi untuk pengguna Malaysia.